Agregar Usuarios, Grupos, Campañas, listas en Vicibox 8.0.1

1. Agregar Grupos
   Antes de comenzar a crear usuarios, primero crearemos los grupos en:
   Clic Users Groups -> Add a New User Group
 
   Group: Agentes
   Description: Agentes de Cobranza
   Clic Submit

 
2. Agregar Phones (extensiones/anexos)
    Ir a: Admin -> Phones -> Add A New Phone
    Llenar los campos según la muestra la pantalla.

3. Agregar Usuarios (Agentes)

    Ir a: Users -> Add A New User

    Llenar los campos según la muestra la pantalla.

Creación de  Campañas

1. Agregar campañas.

    Llenar los campos según la muestra la pantalla.

2. Agregar nueva lista.

    Llenar los campos según la muestra la pantalla.

Cargar Contactos al Marcardor (Vicibox)

1. Preparar los contactos(Lead) para ser subidos a una lista del vicibox.

    El archivo puede ser CSV (separados por comas) o Excel

    

    Por Ejemplo:

phone;firstname;lastname;attribute_1;token;attribute_2;attribute_3

961831811;Luis;Carbajal;Calle girasoles 115;bqt9Se2WjyhaqmU;Ate;Lima 30

961831832;Pedro;Bustamante;Av rosas nro 10;Kmu0VmlAnUpRVtF;Jesus Maria;Lima 20

961831840;Juan;Sulca;Av General Alvarez 2649;qqyjfLMYDX5Mwtf;Lince;Lima 12

961831857;Esteban;Pozo;Jiron Juan de Arona 837;6oq3azx35bSFYux;San Isidro;Lima 03

961831861;Carlos;Becerra;Avenida Andres Reyes 466;ENWoP0JbP31Sh4f;San Isidro;Lima 03

961831876;Roxana;Reyes;AV Chimpu Ocllo 582 - Piso 2;pVXQhxRMmmhkfX1;Carabayllo;Lima14

2. Cargar los contactos utilizando la Web.

    Ir a: List -> Load New Lead.

    2.1 Seleccionar el archivo cargar.

    2.2 Seleccionar la lista donde se subirán los clientes

    2.3 Personalizado

    2.4 Submit

    

3. Llenar los campos que correspondan.

      Resumen de la carga de contactos (Leads)

   Funcionamiento Vicibox 8 (Vicidial)